Tenha cuidado ao usar seu cartão de crédito nas compras durante as férias

À medida que o final do ano se aproxima, também se aproximam as festividades habituais.

É durante esta época que os consumidores tendem a aumentar a sua atividade de compra. Um dos métodos de pagamento frequentemente utilizados é o cartão de crédito, que pode ser um recurso útil se utilizado de forma bem planejada e regulamentada, conforme orientação de profissionais.

 

No entanto, crucial ter cautela extra ao utilizá-lo para evitar aproveitado por esquemas fraudulentos. Durante o mês de julho de 2023, o Brasil sofreu um total de 785.289 tentativas fraudulentas, representando um aumento de 3,4% em relação ao mês anterior. O foco principal destas atividades fraudulentas foi a indústria de “Bancos e Cartões”, já que 51,5% das tentativas foram direcionadas a este setor.

 

Como resultado, houve uma média de uma ocorrência a cada 6,6 segundos. Essas estatísticas obtidas no Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian. Durante o final de ano, é fundamental ter cautela na utilização do cartão de crédito para compras online ou em lojas físicas, principalmente em promoções como a Black Friday, conforme orienta Carolina Ramos, diretora superintendente da Unicred Central Multirregional.

 

Ela enfatiza a importância de proteger o código de segurança de três dígitos (CVV) no verso do cartão e de evitar anotar a senha próximo ao cartão.

Um conselho adicional seria verificar a adequação dos estabelecimentos comerciais, visitando-os fisicamente ou examinando-os online. O executivo ainda orienta o consumidor a não compartilhar seu cartão com ninguém, inclusive atendentes de loja, para evitar a possibilidade de clonagem do cartão.

 

 

Segundo Carolina Ramos, é importante ter cautela ao receber mensagens contendo ofertas de produtos ou propagandas via e-mail, WhatsApp ou SMS, pois podem conter links nocivos que podem extrair dados pessoais do usuário. Tais ações fraudulentas, comumente chamadas de “phishing”, são predominantes hoje.

 

Além disso, Ramos recomenda monitorar regularmente mensalmente o extrato e a fatura do cartão de crédito. Caso  detectada alguma atividade suspeita, o cartão deverá ser bloqueado imediatamente. As empresas também estão expostas a perigos potenciais.

 

 

Além dos danos infligidos aos consumidores, as empresas também podem sofrer nas mãos dos cibercriminosos.

com ramificações que se estendem à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). No Brasil, em julho deste ano, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) aplicou a primeira multa por descumprimento da LGPD.

 

Segundo Edgar D’Andrea, sócio da PwC Brasil, apenas executar os fundamentos quando se trata da LGPD é inadequado.

 

Uma vez que os processos de compliance das organizações não levam necessariamente em conta as violações de dados causadas por ataques cibernéticos.

 

 

Ele afirma que, ao enfrentar ataques cibernéticos.

 

Crucial ter um processo de gestão de crises bem planeado que inclua ações de resposta e recuperação.

 

Ele sugere que as medidas de defesa devem espelhar as utilizadas pelos atacantes, utilizando procedimentos automatizados de resposta e detecção auxiliados pela intervenção humana para avaliações técnicas mais completas que levem a decisões mais ponderadas.

 

No entanto, inúmeras empresas, incluindo startups, não reconhecem os riscos potenciais e os danos financeiros, operacionais e à reputação que os ataques cibernéticos podem infligir, resultando na falta de medidas preventivas.